Редкий софт для особых задач: где его покупать, а каких продавцов лучше избегать

Приобрести обычный антивирус или же стандартную офисную программу не составит труда: лицензии можно найти как у интернет-продавцов, так и у региональных представителей и дистрибьютеров, даже у частных мастеров по компьютерному сервису. Но гораздо сложнее дело обстоит с редкими и специализированными разработками, которые используются только в определенной сфере профессиональной деятельности и зачастую даже незнакомы широкому кругу пользователей. Совсем не обязательно связываться с зарубежными разработчиками или искать представителя, достаточно найти для себя надежного поставщика.

Как выбирать продавца

Многие специалисты рекомендуют отдать предпочтение крупному специализированному магазину, который работает с самыми разными задачами от обеспечения домашних пользователей до построения корпоративных систем. Желательно, чтобы у этого продавца было не только физическое представительство, свой офис, но и интернет-магазин. Это существенно упростит работу, ускорит ее и позволит даже сократить издержки. Поскольку редкое программное обеспечение всегда стоит достаточно дорого, это будет не лишним.

Выбирая продавца, следует отдать предпочтение тем, кто работает со многими поставщиками, а не с одной конкретной фирмой-разработчиком. Чем больше список всех вендоров, тем лучше, тем более непредвзятым будет мнение консультанта. К примеру, обращаясь в официальное представительство CAD, покупатель упускает возможность сравнить их продукт с конкурирующим и выбрать лучшее, вед здесь менеджер будет говорить только о преимуществах одного разработчика, а это совершенно неправильно. В огромном разнообразии современных решений для любой специфической программы всегда можно найти более выгодное, более эффективное, более инновационное решение, чем просто разрекламированная реклама с устоявшейся репутацией среди пользователей.

Настройка и поддержка

Когда речь идет о нестандартном и редком программном обеспечении, очень важно убедиться, что продавец сможет в дальнейшем помочь и с установкой, и с настройкой, и даже с возникающими ошибками и сбоями. Это очень важно для сложного ПО для сетей, корпоративных серверных систем, разного рода баз данных и CRM-модулей. Чем лучше все это работает, тем более выгодным будет приобретение софта для компании. Большинство продавцов готовы исключительно поставить продукт в виде виртуального файла или же реального диска, но они ничем не могут помочь, когда дело касается реальных технических проблем. Искать же контакты непосредственно с разработчиком слишком сложно, особенно если это зарубежная компания.

Выбор лучше делать в пользу того поставщика, который имеет серьезный опыт обслуживания различных систем, который способен предоставить все необходимые сервисы. Последующее обращение к наемному администратору, к удаленному работнику не обязательно будет эффективным, ведь такие специалисты не всегда знакомы со специфическими программными решениями.