WhatsApp представил отдельное бизнес-приложение

Разработчики американского мессенджера WhatsApp представили отдельное мобильное приложение, ориентированное на представителей бизнес-кругов. На текущий момент новый программный продукт доступен исключительно обладателям Android-девайсов. Сообщение об этом размещено на веб-ресурсе североамериканской компании.

Мобильное приложение WhatsApp Business позволяет компаниям и брендам регистрировать отдельные профили, содержащие в себе информацию об осуществляемой ими деятельности и дополнительные контактные данные. По словам представителя WhatsApp, с помощью нового мобильного приложения предприниматели смогут общаться с собственными клиентами лично или использовать для этих целей чат-ботов, способных отвечать на часто задаваемые пользователями вопросы.

Новый сервис предоставляет бизнесменам доступ к аналитике по ответам. Благодаря этому можно без труда понять, какой именно способ общения с клиентами является самым эффективным. В WhatsApp подчеркнули, что, прежде всего, новый программный продукт ориентирован на компании, которым по роду своей деятельности приходится работать с большими объемами клиентских обращений, поступающих через WhatsApp.

Использоваться приложение WhatsApp Business в собственной деятельности можно совершенно бесплатно. Правда, сразу стоит оговориться, что на текущий момент сделать это могут лишь британские, индонезийские, итальянские, мексиканские и американские предприниматели. На протяжении ближайших нескольких недель новое мобильное приложение станет доступно по всему миру. Кроме этого, будет представлена версия для iOS-устройств.

На текущий момент объем рыночной капитализации контролирующей WhatsApp соцсети Facebook превышает 500 млрд американских долларов. Ежемесячно социальным сервисом пользуются свыше 2 млрд человек со всей планеты.